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Condizioni generali di condizioni di vendita del sito www.eubiqeurope.com

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005), sezione II “I contratti a distanza” e dalle norme in materia di commercio elettronico (D.Lgs. n. 70/2003).

Gestione della garanzia Eubiq Europe

Tutti i prodotti della gamma Eubiq sono prodotti da garanzia.

Come ti comporterai qualora le merci siano inadatte allo scopo o non commerciabili

il materiale viene ritirato con il nostro corriere convenzionato, e viene rispedito il materiale sostitutivo a nostro carico nel minor tempo possibile.

Eventuali limiti di tempo concessi per resi o rimborsi

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli integri, non usati, che non siano stati prodotti su richiesta e personalizzati, potranno essere richiesti in restituzione per cambio taglia, cambio articolo o per rimborso, entro 14 giorni dalla consegna della spedizione.

In tali casi, il Cliente dovrà inviare una richiesta di restituzione all’indirizzo [email protected] tempestivamente e comunque entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nella e-mail dovranno essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata oppure la richiesta di semplice rimborso del prezzo pagato per la merce ordinata e che si intende restituire. Una volta ricevuta la richiesta di reso Eubiq Europe invierà al Cliente una conferma scritta.
È previsto un solo cambio merce gratuito di merce di valore equivalente o superiore per ogni ordine effettuato (sempre che vengano rispettate le condizioni di reso che precedono).

Il riaccredito sarà visibile sull’estratto conto della carta di credito del Cliente dopo un minimo di 30 giorni dalla data di rimborso. Tale tempistica può variare in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata.

Quale forma assumerà il rimborso

Viene sostituita la merce, previo controllo del materiale (per accertarsi che non sia stata danneggiata volontariamente)

Costi di spedizione

I costi di spedizione saranno a carico di Eubiq Europe